Politika privatnosti

EMBLEM d.o.o. POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Uvod

1.1 Posvećeni smo zaštiti privatnosti posjetitelja i korisnika usluga emblemshop.eu u skladu s principima i odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679.

1.2 Ova politika se primjenjuje tamo gdje djelujemo kao kontrolor podataka u vezi s ličnim podacima posjetitelja i korisnika usluga emblemshop.eu; drugim riječima, gdje određujemo svrhe i sredstva obrade tih ličnih podataka.

1.3 Koristimo kolačiće na našoj web stranici. U mjeri u kojoj ovi kolačići nisu striktno potrebni za pružanje emblemshop.eu i usluga, zamolit ćemo vas da pristanete na našu upotrebu kolačića kada prvi put posjetite našu web stranicu. Morate imati najmanje 16 godina da biste dali važeći pristanak. U bilo kojem trenutku kasnije, moći ćete promijeniti postavke kolačića na našoj web stranici.

2. Kontakt informacije

EMBLEM d.o.o. za trgovinu i usluge

Bulevar mira BB, 76100 Brčko, Bosna i Hercegovina

Registarski broj kompanije:

PDV broj:

Ova adresa e-pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.

2.1 Online prodaja kupcima bez PDV-a (prodaja na daljinu) na emblemshop.eu, predmet je ugovornog odnosa između "EMBLEM d.o.o. - poslovnica Ljubljana", gdje je ovlašten "EMBLEM d.o.o. - poslovnica u Brčkom" da sklapa kupoprodajne ugovore u ime i za račun "EMBLEM d.o.o." (vlasnik brenda "EMBLEM BRACLETS" i vlasnik robe).

2.2 Kada naručite na emblemshop.eu, zaključili ste ugovor sa "EMBLEM d.o.o.".

2.3 Važne informacije o “EMBLEM d.o.o.”

EMBLEM d.o.o.

Veslačka ul. 6, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska

Registarski broj poduzeća u Hrvatskoj (MBS): 081028468

PDV broj Bosne i Hercegovine: HR96776797706

Ova adresa e-pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.

3. Uslovi usluge, obavještenja i revizije

3.1 Ove Politike privatnosti sastavni su dio Uslova korištenja usluge, zbog čega ih treba tumačiti i/ili dopunjavati Uslovima korištenja. Ako imate bilo kakvu zabrinutost u vezi s privatnošću na emblemshop.eu, kontaktirajte nas s detaljnim opisom, a mi ćemo to pokušati riješiti. Naše poslovanje se stalno mijenja, a mijenjat će se i naša Politika privatnosti i Uslovi korištenja. Mi ćemo slati periodične podsjetnike e-poštom o našim obavještenjima i uslovima, ali također biste trebali često provjeravati našu web stranicu kako biste vidjeli nedavne promjene. Osim ako nije drugačije navedeno, naša trenutna obavijest o privatnosti primjenjuje se na sve informacije koje imamo o vama i vašem računu. Stojimo iza obećanja koja dajemo i nikada nećemo materijalno promijeniti naše politike i prakse kako bismo ih učinili manje zaštitnim podataka o klijentima prikupljenim u prošlosti bez pristanka pogođenih kupaca.

4. Kako koristimo vaše lične podatke

4.1 Možemo obrađivati ​​podatke o vašem korištenju emblemshop.eu i usluga ("podaci o korištenju"). Podaci o korištenju mogu uključivati ​​vašu IP adresu, geografsku lokaciju, tip i verziju pretraživača, operativni sistem, izvor preporuke, dužinu posjete, preglede stranica i navigacijske staze web stranice, kao i informacije o vremenu, učestalosti i obrascu korištenja vaše usluge . Ovi podaci o korištenju mogu se obraditi u svrhu analize korištenja web stranice i usluga.

4.2 Možemo obraditi podatke o vašem računu ("podaci računa"). Podaci o računu mogu uključivati ​​vaše ime, adresu e-pošte i datum rođenja. Podaci o računu mogu se obrađivati ​​u svrhu rada naše web stranice, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja rezervnih kopija naših baza podataka i komunikacije s vama.

4.3 Možemo obraditi vaše podatke uključene u vaš lični profil na našoj web stranici ("podaci o profilu"). Podaci profila mogu uključivati ​​vaše ime, adresu, broj telefona, adresu e-pošte, slike profila, spol, datum rođenja, status veze, interesovanja i hobije, detalje o obrazovanju i pojedinosti o zaposlenju. Podaci profila mogu se obrađivati ​​u svrhu omogućavanja i praćenja vašeg korištenja naše web stranice i usluga.

4.4 Možemo obraditi vaše lične podatke koji su nam dostavljeni tokom korištenja naših usluga („podaci usluge“). Podaci usluge mogu uključivati ​​identifikacione podatke. Podaci usluge mogu se obrađivati ​​u svrhu rada naše web stranice, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja rezervnih kopija naših baza podataka i komunikacije s vama.

4.5 Možemo obraditi informacije koje objavite za objavljivanje na našoj web stranici ili putem naših usluga ("podaci o objavljivanju"). Podaci o publikaciji mogu se obraditi u svrhu omogućavanja takvog objavljivanja i administriranja naše web stranice i usluga.

4.6 Možemo obraditi informacije sadržane u svakom upitu koji nam pošaljete u vezi sa robom i/ili uslugama ("podaci o upitu"). Podaci o upitu mogu se obraditi u svrhu ponude, marketinga i prodaje relevantne robe i/ili usluga za vas.

4.7 Možemo obraditi informacije koje se odnose na naše odnose s klijentima, uključujući kontakt informacije s klijentima („podaci o odnosima s klijentima“). Podaci o odnosima s klijentima mogu uključivati ​​vaše ime, vašeg poslodavca, vaše radno mjesto ili ulogu, vaše kontakt podatke i informacije sadržane u komunikaciji između nas i vas ili vašeg poslodavca. Podaci o odnosima s klijentima mogu se obrađivati ​​u svrhu upravljanja našim odnosima s kupcima, komunikacije s kupcima, vođenja evidencije o toj komunikaciji i promocije naših proizvoda i usluga kupcima.

4.8 Možemo obraditi informacije koje se odnose na transakcije, uključujući kupovinu robe i usluga, koje uđete s nama i/ili putem naše web stranice („podaci o transakciji“). Podaci o transakciji mogu uključivati ​​vaše kontakt podatke, podatke o kartici i detalje transakcije. Podaci o transakciji mogu se obraditi u svrhu nabavke kupljene robe i usluga i vođenja odgovarajuće evidencije o tim transakcijama.

4.9 Možemo obraditi informacije koje nam date u svrhu pretplate na naša obavještenja putem e-pošte i/ili biltene] ("podaci obavještenja"). Podaci obavještenja mogu se obraditi u svrhu slanja relevantnih obavještenja i/ili biltena.

4.10 Možemo obraditi informacije sadržane u bilo kojoj komunikaciji koju nam pošaljete ("podaci o korespondenciji") ili u vezi sa njom. Podaci o korespondenciji mogu uključivati ​​komunikacijski sadržaj i metapodatke povezane s komunikacijom. Naša web stranica će generirati metapodatke povezane s komunikacijama putem obrasca za kontakt na web stranici. Podaci o korespondenciji mogu se obrađivati ​​u svrhu komunikacije s vama i vođenja evidencije.

4.11 Pored specifičnih svrha za koje možemo obrađivati ​​vaše lične podatke, možemo obraditi i bilo koji od vaših ličnih podataka kada je takva obrada neophodna radi ispunjavanja zakonske obaveze kojoj smo podložni, ili da bismo zaštitili vaše vitalne interesi ili vitalni interesi drugog fizičkog lica.

4.12 Molimo vas da nam ne dajete lične podatke nijedne druge osobe, osim ako mi to od vas ne zatražimo.

5. Davanje vaših ličnih podataka drugima

5.1 Vaše lične podatke možemo otkriti bilo kojem članu naše grupe kompanija (to znači naše podružnice, našu krajnju holding kompaniju i sve njene podružnice) u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za svrhe i na pravnim osnovama navedenim u ova politika

5.2 Vaše lične podatke možemo otkriti našim osiguravačima i/ili profesionalnim savjetnicima u mjeri u kojoj je to razumno potrebno u svrhu pribavljanja ili održavanja osiguranja, upravljanja rizicima, dobivanja profesionalnih savjeta ili uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva, bilo u sudskom postupku ili u upravnom ili vansudskom postupku.

5.3 Vaše lične podatke možemo otkriti našim dobavljačima, poštanskim uslugama ili podizvođačima ukoliko je to razumno potrebno.

5.4 Finansijske transakcije koje se odnose na našu web stranicu i usluge mogu obavljati naši pružatelji usluga plaćanja. Podatke o transakcijama dijelit ćemo sa našim pružaocima platnih usluga samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za potrebe obrade vaših uplata, povraćaja takvih plaćanja i rješavanja pritužbi i upita u vezi s takvim uplatama i povratima.

5.5 Vaše lične podatke možemo otkriti jednom ili više odabranih trećih dobavljača roba i usluga u svrhu omogućavanja da vas kontaktiraju kako bi vam mogli ponuditi, plasirati i prodati relevantnu robu i/ili usluge . Svaka takva treća strana će djelovati kao kontrolor podataka u odnosu na upitne podatke koje joj dostavljamo; i nakon što vas kontaktira, svaka takva treća strana će vam dostaviti kopiju svoje politike privatnosti koja će regulirati korištenje vaših ličnih podataka od strane te treće strane.

5.6 Vaše lične podatke dijelimo sa trećim licima kako bi nam pomogli da koristimo vaše lične podatke, kao što je gore opisano. Na primjer, koristimo Shopify za napajanje naše online trgovine—možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.

5.7 Također koristimo Google Analytics da nam pomogne da razumijemo kako naši klijenti koriste stranicu - možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše lične podatke ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy /. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.5.8 Za personalizaciju vašeg putovanja trenutno koristimo sljedeće kompanije, koje će obrađivati ​​vaše lične podatke kao dio svojih ugovora sa mi:

• Facebook, Instagram i Twitter - prikazujemo ciljane reklame na osnovu ponašanja i istorije kupovine;
• Google analitika za praćenje prometa na web lokaciji i ponašanja preglednika;
• AdWords i Google Shopping prikazuju proizvode i oglase na osnovu ponašanja preglednika i historije kupovine;
• Mailchimp za naše marketinške kampanje putem e-pošte u kojima se kreiraju poruke i šalju sa Mailchimpa;
• Checkout/Paypal - Omogućite međunarodni pristupnik plaćanja u različitim domaćim valutama i osigurajte našu međunarodnu dostavu i logistiku;
• AfterShip - automatizirano rješenje za praćenje koje podržava praćenje 461 međunarodnog kurira širom svijeta.

5.9 Pored specifičnih otkrivanja ličnih podataka, možemo otkriti vaše lične podatke kada je takvo otkrivanje neophodno radi ispunjavanja zakonske obaveze kojoj podliježemo, ili kako bismo zaštitili vaše vitalne interese ili vitalne interese drugih fizičko lice. Također možemo otkriti vaše lične podatke kada je takvo otkrivanje neophodno za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskom postupku ili u upravnom ili vansudskom postupku.

6. Međunarodni prijenos vaših ličnih podataka

6.1 U ovom odjeljku pružamo informacije o okolnostima u kojima se vaši lični podaci mogu prenijeti u zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA).

6.2 Mi i naše druge kompanije iz grupe imamo kancelarije, objekte i prodavnice u više zemalja širom sveta. Kompletnu listu možete pronaći na našoj web stranici. Evropska komisija je donijela "odluku o adekvatnosti" u pogledu zakona o zaštiti podataka svake od ovih zemalja. Transferi u svaku od ovih zemalja će biti zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, odnosno korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Evropska komisija ili korištenjem obavezujućih korporativnih pravila.

6.3 Objekti za hosting za našu web stranicu nalaze se u podatkovnom centru Shopify Inc. koji se nalazi u Kanadi. Evropska komisija je donijela "odluku o adekvatnosti" u pogledu zakona o zaštiti podataka svake od ovih zemalja. Transferi u svaku od ovih zemalja bit će zaštićeni odgovarajućim mjerama zaštite, odnosno korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Evropska komisija.

6.4 Prihvaćate da lični podaci koje dostavite za objavljivanje putem naše web stranice ili usluga mogu biti dostupni, putem interneta, širom svijeta. Ne možemo spriječiti korištenje (ili zloupotrebu) takvih ličnih podataka od strane drugih.

7. Zadržavanje i brisanje ličnih podataka

7.1 Ovaj odjeljak utvrđuje naše politike i procedure o čuvanju podataka, koji su osmišljeni da nam pomognu da osiguramo usklađenost sa našim zakonskim obavezama u vezi sa zadržavanjem i brisanjem ličnih podataka.

7.2 Lični podaci koje obrađujemo u bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati duže nego što je potrebno za tu svrhu ili svrhe. Kada naručite putem naše web stranice, čuvat ćemo lične podatke koje nam date pet godina kako bismo mogli ispoštovati naše zakonske i ugovorne obaveze

7.3 U nekim slučajevima nije moguće unaprijed navesti periode u kojima će se vaši lični podaci čuvati. U takvim slučajevima odredit ćemo period zadržavanja na osnovu potrebnog vremenskog okvira za operativnu funkciju naše web stranice i poslovanja.

7.4 Bez obzira na druge odredbe ovog odjeljka, možemo zadržati vaše lične podatke ako je takvo zadržavanje neophodno radi ispunjavanja zakonske obaveze kojoj podliježemo, ili radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa drugog fizičkog lica.

7.5 Na kraju tog perioda čuvanja, vaši podaci će biti ili potpuno izbrisani ili anonimizirani, tako da se mogu koristiti na način koji se ne može identificirati za statističku analizu i poslovno planiranje.

8. Vaša prava

8.1 Vaša osnovna prava prema zakonu o zaštiti podataka su:

• (a) pravo pristupa;
• (b) pravo na ispravku;
• (c) pravo na brisanje;
• (d) pravo na ograničenje obrade;
• (e) pravo na prigovor na obradu;
• (f) pravo na prenosivost podataka;
• (g) pravo na žalbu nadzornom tijelu; i
• (h) pravo na povlačenje saglasnosti.

8.2 Imate pravo na potvrdu da li obrađujemo vaše lične podatke i, gdje to radimo, pristup ličnim podacima, zajedno s određenim dodatnim informacijama. Te dodatne informacije uključuju detalje o svrhama obrade, kategorijama ličnih podataka o kojima se radi i primateljima ličnih podataka. Pod uslovom da to ne utiče na prava i slobode drugih, dostavićemo vam kopiju vaših ličnih podataka.

8.3 Imate pravo na ispravku svih netačnih ličnih podataka o vama i, uzimajući u obzir svrhe obrade, na dopunu svih nepotpunih ličnih podataka o vama.

8.4 U nekim okolnostima imate pravo na brisanje vaših ličnih podataka bez nepotrebnog odlaganja. Te okolnosti uključuju na primjer:

• (a) lični podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni,
• (b) povučete saglasnost za obradu na osnovu pristanka,
• (c) prigovorite na obradu prema određenim pravilima važećeg zakona o zaštiti podataka,
• (d) obrada je u svrhu direktnog marketinga,
• (e) i lični podaci su nezakonito obrađeni. Međutim, postoje isključenja prava na brisanje. Opća izuzeća uključuju gdje je obrada neophodna:
  • (a) za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja,
  • (b) za poštovanje zakonske obaveze,
  • (c) ili za ustanovu,
  • (d) ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.

8.5 U nekim okolnostima imate pravo ograničiti obradu vaših ličnih podataka. Te okolnosti su:

• (a) osporavate tačnost ličnih podataka,
• (b) obrada je nezakonita, ali se protivite brisanju,
• (c) više nam nisu potrebni lični podaci za potrebe naše obrade, ali su vam lični podaci potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva;
• (d) i uložili ste prigovor na obradu, čekajući provjeru tog prigovora. Ako je obrada ograničena na ovoj osnovi, možemo nastaviti pohranjivati ​​vaše lične podatke. Međutim, u suprotnom ćemo ga obraditi samo: uz vaš pristanak; za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih potraživanja; za zaštitu prava drugog fizičkog ili pravnog lica; ili iz razloga važnog javnog interesa.

8.6 Imate pravo prigovoriti našoj obradi vaših ličnih podataka na osnovu vaše konkretne situacije, ali samo u mjeri u kojoj je pravni osnov za obradu da je obrada neophodna za: obavljanje zadatka izvršeno u javnom interesu ili u vršenju bilo koje službene ovlasti koja su nam data; ili svrhe legitimnih interesa kojima težimo mi ili treća strana. Ako uložite takav prigovor, prestat ćemo s obradom ličnih podataka osim ako ne možemo pokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji imaju prednost nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili ako je obrada za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.

8.7 Imate pravo prigovoriti našoj obradi vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga (uključujući profilisanje u svrhe direktnog marketinga). Ako uložite takav prigovor, prestat ćemo obrađivati ​​vaše lične podatke u tu svrhu.

8.8 Imate pravo uložiti prigovor na našu obradu vaših ličnih podataka u svrhe naučne ili istorijskog istraživanja ili statističke svrhe na osnovu razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, osim ako je obrada neophodna za obavljanje zadatka koji se obavlja iz javnih razloga interes.

8.9 U mjeri u kojoj je pravni osnov za našu obradu vaših ličnih podataka:

• (a) saglasnost; ili
• (b) da je obrada neophodna za izvršenje ugovora u kojem ste strana ili kako bi se poduzeli koraci na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora,

i takva obrada se provodi automatiziranim sredstvima, imate pravo da od nas dobijete svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Međutim, ovo pravo se ne primjenjuje tamo gdje bi negativno uticalo na prava i slobode drugih.

8.10 Ako smatrate da naša obrada vaših ličnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, imate zakonsko pravo da uložite žalbu nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu podataka. To možete učiniti u državi članici EU u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja.

8.11 U meri u kojoj je pravni osnov za našu obradu vaših ličnih podataka pristanak, imate pravo da povučete tu saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje neće uticati na zakonitost obrade prije povlačenja.

8.12 U pogledu ostvarivanja vaših prava zaštite podataka prema GDPR-u, možete nas kontaktirati putem e-pošte ili telefona koristeći kontakt informacije navedene u odjeljku 2.

9. Kolačići

9.1 Kolačići su male tekstualne datoteke (identifikatori) postavljene na vaš uređaj za pohranu podataka koje web server može pozvati u domeni koja je postavila kolačić. Ovi podaci se često sastoje od niza brojeva i slova koji jedinstveno identifikuju vaš računar, ali mogu sadržati i druge informacije. Neke kolačiće postavljaju treće strane koje djeluju u naše ime. Koristimo kolačiće i slične tehnologije da pohranimo i poštujemo vaše preferencije i postavke, omogućimo vam da se prijavite, omogućite oglašavanje zasnovano na interesima, borimo se protiv prijevara, analiziramo učinak naših proizvoda i ispunimo druge legitimne svrhe opisane u nastavku. EMBLEM BRACLETS koristi dodatne identifikatore u slične svrhe, a mnoge naše web stranice i aplikacije također sadrže web svjetionike ili druge slične tehnologije, kao što je opisano u nastavku.

9.2 Naša upotreba kolačića i sličnih tehnologija

EMBLEM BRACLETS koristi kolačiće i slične tehnologije u nekoliko namjena, ovisno o kontekstu ili proizvodu, uključujući:

• Pohranjivanje vaših postavki i postavki. Koristimo kolačiće za pohranu vaših preferencija i postavki na vašem uređaju i za poboljšanje vašeg iskustva. Ovisno o vašim postavkama, te podatke pohranjujemo u kolačić tako da ćete vidjeti relevantne informacije kada se vratite na stranicu. Čuvanje vaših preferencija s kolačićima sprječava vas da više puta postavljate svoje željene postavke. Ako odustanete od oglašavanja zasnovanog na interesu, mi pohranjujemo vašu opciju isključivanja u kolačić na vašem uređaju.
• Prijava i autentifikacija. Koristimo kolačiće da bismo vas autentifikovali. Kada se prijavite na web stranicu koristeći svoj lični račun EMBLEM BRACLETS, pohranjujemo jedinstveni ID broj i vrijeme kada ste se prijavili u kolačić na vašem uređaju. Ovaj kolačić vam omogućava da se krećete sa stranice na stranicu unutar stranice bez potrebe da se ponovo prijavite na svakoj stranici. Također možete sačuvati svoje podatke za prijavu tako da se ne morate prijavljivati ​​svaki put kada se vratite na stranicu.
• Sigurnost. Koristimo kolačiće za obradu informacija koje nam pomažu da osiguramo naše proizvode, kao i za otkrivanje prijevare i zloupotrebe.
• Pohranjivanje informacija koje dajete web stranici. Koristimo kolačiće da zapamtimo informacije koje ste podijelili. Kada date informacije EMBLEM BRACLETS, na primjer kada dodate proizvode u korpu za kupovinu na našoj web stranici, mi pohranjujemo podatke u kolačić u svrhu pamćenja informacija.
• Društveni mediji. Neke od naših web stranica uključuju kolačiće društvenih medija, uključujući i one koji korisnicima koji su prijavljeni na uslugu društvenih medija omogućavaju dijeljenje sadržaja putem te usluge.
• Povratne informacije. EMBLEM BRACLETS koristi kolačiće da vam omogući da date povratne informacije o web stranici.
• Oglašavanje zasnovano na interesima. EMBLEM BRACLETS koristi kolačiće za prikupljanje podataka o vašim aktivnostima na mreži i identifikaciju vaših interesa kako bismo mogli pružiti oglašavanje koje je vama najrelevantnije. Možete se odbiti od primanja reklama zasnovanih na interesima od EMBLEM-a kao što je opisano u ovoj izjavi o privatnosti.
• Prikazivanje oglašavanja. EMBLEM BRACLETS koristi kolačiće da zabilježi koliko je posjetitelja kliknulo na reklamu i da zabilježi koje ste reklame vidjeli, na primjer, kako ne biste više puta vidjeli istu.
• Analitika. Koristimo kolačiće prve i treće strane i druge identifikatore za prikupljanje podataka o upotrebi i performansama. Na primjer, koristimo kolačiće da prebrojimo broj jedinstvenih posjetitelja web stranice ili usluge i da razvijemo druge statistike o radu naših proizvoda.
• Google Analytics. Ova web stranica koristi funkcije usluge web analitike Google Analytics. Dobavljač je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države. Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju. Pohranjivanje kolačića Google Analytics zasnovano je na čl. 1 lit. f GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i oglašavanje.
• Hotjar. Koristimo Hotjar kako bismo bolje razumjeli potrebe naših korisnika i optimizirali ponudu na ovoj web stranici. Uz pomoć Hotjar tehnologije dobijamo bolje razumijevanje o iskustvima naših korisnika (npr. koliko vremena korisnici provode na kojim stranicama, na koje linkove kliknu, šta im se sviđa, a šta ne, itd.) i to pomaže da uskladimo našu ponudu s povratnim informacijama naših korisnika. Hotjar koristi kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje informacija o ponašanju naših korisnika i njihovih uređaja (posebno, IP adresa uređaja (samo snimljena i pohranjena u anonimnom obliku), veličina ekrana, tip uređaja (jedinstveni identifikatori uređaja), informacije o pretraživač koji se koristi, lokacija (samo država), jezik koji se preferira za prikaz naše web stranice). Hotjar pohranjuje ove informacije u pseudonimizirani korisnički profil. Informacije se ne koriste od strane Hotjar ili nas za identifikaciju pojedinačnih korisnika ili se spajaju s drugim podacima o pojedinačnim korisnicima. Pravni osnov je član 6(s). 1 str. 1 lit. f GDPR. Za više informacija pogledajte Hotjarovu politiku privatnosti: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy Možete se usprotiviti pohranjivanju korisničkog profila i informacija o vašoj posjeti našoj web stranici od strane Hotjar-a, kao i postavci Hotjar Tracking Cookies na drugim web stranicama putem ove veze: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
• Performanse. EMBLEM BRACLETS koristi kolačiće za razumijevanje i poboljšanje performansi naših proizvoda. Na primjer, koristimo kolačiće za prikupljanje podataka koji pomažu u balansiranju opterećenja; ovo pomaže da se osigura da naše web stranice ostanu u funkciji.

9.3 Osim kolačića koje EMBLEM BRACLETS postavlja kada posjetite naše web stranice, treće strane također mogu postaviti kolačiće kada posjetite stranicu EMBLEM BRACELETS. Na primjer:

• Kompanije koje angažujemo za pružanje usluga u naše ime, kao što je analiza web lokacija, postavljaju kolačiće kada posjetite naše web stranice.
• Kompanije koje isporučuju sadržaj, kao što su videozapisi ili vijesti, ili oglasi na web stranicama EMBLEM BRACELETS, samostalno postavljaju kolačiće. Ove kompanije koriste podatke koje obrađuju u skladu sa svojim politikama privatnosti, što može omogućiti tim kompanijama da prikupljaju i kombinuju informacije o vašim aktivnostima na web lokacijama, aplikacijama ili online uslugama.
• Većina web pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali pružaju kontrole koje vam omogućavaju da ih blokirate ili izbrišete. Upute za blokiranje ili brisanje kolačića u drugim preglednicima potražite u dokumentaciji o privatnosti ili pomoći vašeg pretraživača.
• Određene karakteristike web stranice EMBLEM BRACLETS ovise o kolačićima. Ako odaberete da blokirate kolačiće, ne možete se prijaviti ili koristiti neke od tih funkcija, a postavke koje ovise o kolačićima bit će izgubljene. Ako odaberete da izbrišete kolačiće, postavke i postavke koje kontroliraju ti kolačići, uključujući postavke oglašavanja, se brišu i morat će se ponovo kreirati.

10. Izjava o sigurnosti kupovine kreditne kartice

Povjerljivost vaših informacija je zaštićena i osigurana korištenjem najnovije TLS enkripcije. Stranice za web plaćanje je osigurano korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak kodiranja podataka za sprječavanje neovlaštenog pristupa tokom prijenosa podataka.

Ovo omogućava siguran prijenos podataka i sprječava neovlašteni pristup podacima tokom komunikacije između korisnika i Monri WebPay Payment Gateway i obrnuto.

Monri WebPay Payment Gateway i finansijske institucije razmjenjuju podatke koristeći svoju virtuelnu privatnu mrežu (VPN) koji je također zaštićen od neovlaštenog pristupa.

Monri Payments je PCI DSS Level 1 certificirani pružatelj platnih usluga.

Prodavac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i nisu dostupni neovlaštenom osoblju.

11. Izjava o prikupljanju ličnih podataka i zaštiti

Posvećeni smo pružanju usluge zaštite ličnih podataka naših kupaca na način koji prikupljamo samo bitne osnovne informacije o našim kupcima koje su neophodne za ispunjavanje naših obaveza. Obavještavamo i naše kupcima o načinu na koji prikupljamo informacije i redovno dajemo kupcima opciju o tome kako ih koristit će se informacije, uključujući mogućnost odlučivanja da li njihovo ime treba uključiti ili izostaviti sa lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Sve korisničke informacije strogo se čuvaju i dostupne su samo zaposlenima kojima su te informacije potrebne dovršavanje posla.

Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su da poštuju principe zaštite povjerljivosti.