Koja su vaša pravila povrata/razmjene?
Nudimo 30-dnevnu politiku zamjene i povrata bez problema. Molimo pogledajte našu stranicu za povrat za više informacija ili nam pošaljite e-poštu i obavijestite nas u čemu je problem i što biste željeli učiniti, a mi ćemo vam se javiti s rješenjem!
Da li nudite popravke?
Ako se vaša narukvica pokvari u roku od 60 dana od kupovine, sa zadovoljstvom ćemo je popraviti bez ikakvih troškova za vas.
Ako vaš popravak zahtijeva zamjenu kamena ili metalnih komponenti koje više nisu dostupne, obavijestit ćemo vas i dati sve od sebe da pronađemo sličnu zamjenu. Troškove slanja u naš studio za sve popravke snosi kupac. Trenutni rok za popravke je 3-5 radnih dana od trenutka kada primimo vaš komad. Obavezno navedite svoje ime, adresu za dostavu, e-mail i broj telefona zajedno sa svim komponentama komada.
Imate li poklon kartice?
Da, mogu se pronaći unosom Gift Card u ikonu za pretragu.
Imam zaista mali/veći zglob… hoće li mi ovo odgovarati?
Kakve su napravljene, narukvice mogu stati na bilo koji zglob prečnika 6,5"-8", što odgovara većini ljudi. Imamo dvije veličine S i L.
Ako imate zglob većeg promjera, možete nam jednostavno poslati upit za prilagođenu narudžbu. Samo nam recite šta tačno želite, koju veličinu želite da bude, podatke o naplati i dostavi i vaše kontakt podatke. Koža se također može malo rastegnuti, tako da ako je samo malo premala, možete jednostavno malo rastegnuti kožu i povećati do pola inča.
Jesu li vodootporne... Mogu li ih smočiti?
Koristimo visokokvalitetnu jagnjeću kožu bez vodonepropusnosti, tako da za održavanje njene mekoće i dugovječnosti izbjegavajte potapanje u vodu i korištenje teških losiona ili ulja i parfema/toaleta bilo čega. Normalno svakodnevno nošenje i pranje ruku neće predstavljati problem, samo preporučujemo da se ne kupate ili plivate u njemu i pokušavate ga držati podalje od vode što je više moguće kako biste produžili vijek trajanja komada. Nemojte ga nositi u moru.
Mogu li nositi narukvicu na suncu?
Da, možete nositi EMBLEM narukvicu na suncu, bez obzira na to što dugo izlaganje suncu može dovesti do blijeđenja boje.
Da li narukvice izazivaju bilo kakvu vrstu kožnih reakcija?
Koristimo visokokvalitetni hardver koji ne potamni sa hipoalergenom završnom obradom, tako da ne biste trebali imati nikakve reakcije na narukvice. Međutim, svi su različiti. Ako vaša narukvica postane problem, možete je vratiti ili pokloniti prijatelju.
Kako čuvati narukvicu?
Držite ga u posebnom i mračnom prostoru, a ne među ostalim nakitom. Nerđajući čelik može da privlači od drugih materijala i da menja boju.
Koliko je potrebno da dobijem svoju narudžbu?
Narudžbe se isporučuju u roku od 5-7 radnih dana, a nakon toga ovisi o tome koliko brze opcije dostave odaberete i gdje ide. Nastavite sa svojom narudžbom i odaberite željenu brzinu dostave da vidite kakav će biti krajnji rezultat. Narudžbe koje odaberu bržu isporuku će također biti stavljene na početak reda radi ispunjenja.
